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Vous cherchez le meilleur de la tech mais avec tous les avantages du reconditionné ?

Ils parlent de nous ! En bien ;)

Les Questions Fréquentes

Les questions qu’on nous pose le plus souvent !

Qu'est-ce que le reconditionné ?

Un appareil reconditionné est un produit ayant déjà vécu une première vie, entièrement vérifié et remis en état par un reconditionneur expert. Chaque appareil est méticuleusement testé, réparé et nettoyé avant d'être remis en vente, avec une garantie commerciale de 36 mois et 30 jours pour changer d'avis.

 

Quelles sont les différences entre un reconditionné et un neuf ?

Le prix ! Un reconditionné est 30 à 70% moins cher qu’un neuf. Cet écart de prix s’explique parce que l’appareil reconditionné a déjà connu un propriétaire avant sa seconde vie. Mais la principale différence est au niveau de l’état esthétique. Un reconditionné, selon son grade, peut comporter quelques petites rayures plus ou moins visibles. En revanche, aucun pépin au niveau fonctionnel puisque l’appareil reconditionné marche aussi bien qu’un neuf. C’est pourquoi on dit qu’il est « remis à neuf ».

 

Comment être sûr que mon appareil ne tombera pas en panne dans 1 mois ?

Du processus de présélection de tous les vendeurs aux commandes passées par le personnel technique, nous nous donnons à 200 % pour nous assurer que la technologie proposée correspond à nos promesses. De plus, chaque appareil possède une garantie commerciale de 36 mois et vous avez 30 jours pour changer d'avis.

 

Pourquoi acheter un reconditionné ?

Le principal avantage de l’achat d’un appareil reconditionné reste l’économie réalisée par rapport à un modèle neuf disponible à un prix exorbitant. L’iPhone reconditionné est moins cher et tout aussi fonctionnel. Mais acheter reconditionné revient aussi à faire un geste écologique : acheter un nouveau téléphone neuf représente la même dépense d'énergie que de le recharger et de l'utiliser pendant dix ans. En somme, acheter reconditionné, c’est être économe pour son portefeuille et pour la planète.

 

D’où viennent nos appareils reconditionnés ?

Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d'homologation fonctionnelle : vérification, test et validation. Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire.

Quel est l’état esthétique de nos appareils reconditionnés ?

En fonction de l’usure, nos appareils sont présentés différemment :

• Parfait état : Écran : Neuf. Coque : Neuf - Batterie en excellent état au moins 90%, voir 100%, testée et validée par nos experts. Garantie 36 mois incluse, Débloqué et État technique 100% fonctionnel. Livré avec 1 câble de chargement + 1 chargeur rapide 20W et d'autres accessoires disponibles.

• Très bon état : Écran : Très bon état. Coque : peut présenter des micro-rayures superficielles. Batterie en excellent état, testée et validée par nos experts. Garantie 36 mois incluse, Débloqué et État technique 100% fonctionnel. Livré avec 1 câble de chargement + 1 chargeur rapide 20W  et d'autres accessoires disponibles.

• Bon état: Écran : Bon état. Coque : Rayures et/ou impacts visibles. Batterie en excellent état, testée et validée par nos experts. Garantie 36 mois incluse, Débloqué et État technique 100% fonctionnel. Livré avec 1 câble de chargement + 1 chargeur rapide  et d'autres accessoires disponibles.

 

La gradation ne concerne que l’état esthétique des smartphones. En d’autres termes, ils sont tous en état de marche, sans le moindre dysfonctionnement.

 

Que couvre la garantie contractuelle de 36 mois ?

La garantie reconditionneur vous protège contre tous types de panne pendant 36 mois. Elle ne s'applique pas en cas de casse accidentelle (mais on propose une super assurance optionnelle après achat pour ça ) ou de problème logiciel.

 

Quels modes de paiement sont disponibles ?

Notre plateforme accepte les modes de paiement suivants : Carte Bleue, Visa, MasterCard, Cartes Bancaires et paiement via mobile. Nous acceptons également Paypal si proposés par le reconditionneur. Suivant votre commande, nous acceptons également les paiements par virement bancaire. Veuillez vérifier les modes de paiement proposés en dessous de votre commande.